Du hast eine Reklamation bei deinem Filter, Seitenb√ľrste oder Hauptb√ľrste? Kein Problem, denn genau daf√ľr gibt es unsere 6-monatige "Top-Zustands-Garantie".

Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@roboter-deals.de und wir schicken dir kostenlos ein neues Produkt zu!

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien. Dadurch passen sie perfekt und sind sehr stark belastbar. Trotz Qualit√§tskontrollen und Tests k√∂nnen wir leider nicht versprechen, dass dein Roboter-Deals Zubeh√∂r nie einen Mangel bekommen wird. Falls eines unserer Produkte einen solchen Mangel hat, √ľbernehmen wir zus√§tzlich zu der gesetzlichen Gew√§hrleistung, die dem Verbraucher gegen√ľber dem Verk√§ufer zusteht, eine 6-monatige Herstellergarantie, dass dein Zubeh√∂r immernoch im tadellosen Zustand ist. Ansonsten tauschen wir es kostenfrei aus.

Die Roboter-Deals, Schulze-Delitzsch-Stra√üe 16, 68542 Heddesheim, gew√§hrt dem Verbraucher eine zeitlich befristete Garantie f√ľr die von ihr hergestellten Produkte zu den nachfolgenden Bedingungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Die gew√§hrte Herstellergarantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie z.B. dem Produkthaftungsgesetz, in F√§llen des Vorsatzes und der groben Fahrl√§ssigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit durch die Firma Roboter-Deals oder ihre Erf√ľllungsgehilfen.¬†

Verbraucher im Sinne dieser Herstellergarantie ist jede nat√ľrliche Person, die Eigent√ľmer des Produktes ist und es nicht erworben hat, um es privat weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbst√§ndigen beruflichen T√§tigkeiten Dritten zu verkaufen.¬†

Garantieumfang

Die Garantiebedingungen gelten ausschlie√ülich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Europ√§ischen Union. Die Garantie gilt f√ľr alle Produkte, die ab dem 01. M√§rz 2021 (Kaufbeleg) erworben wurden. Die Firma Roboter-Deals garantiert, dass eure Produkte frei von M√§ngeln sind. Anspr√ľche aus Produkthaftung bestehen nur nach Ma√ügabe der gesetzlichen Vorschriften. Im Rahmen dieser Garantie werden M√§ngel behoben, die nachweislich auf einem Materialfehler beruhen.

F√ľr alle Produkte gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten ab dem Kaufdatum eines Produkts. Ist das Produkt bereits bei der Lieferung im ungetragenen Zustand mangelhaft, muss dies unverz√ľglich nach Erhalt der Ware unserem Support mitgeteilt werden. Dieses veranlasst dann den Versand einer Ersatzlieferung.

M√§ngel, die erst nach dem Nutzen des Produktes entstehen, k√∂nnen √ľber unser Reklamations-Formular reklamiert werden. Produkte, die √§lter als sechs Monate sind, sind prinzipiell von der Garantie ausgeschlossen. Wir leisten diese Garantie mittels kostenloser Behebung der M√§ngel, die innerhalb der Garantiezeit auf einem Materialfehler beruhen. Die Behebung dieser M√§ngel erfolgt durch Austausch des Produkts ggf. auch durch ein Nachfolgemodell. Jedes Produkt kann pro Bestellung und Ausf√ľhrung lediglich einmal reklamiert werden.

Doppelte Eintr√§ge in unserem Reklamations-Formular in Bezug auf das identische Produkt einer Bestellnummer k√∂nnen nicht bearbeitet werden, ebenso wenn kein aussagekr√§ftiges Bild beigef√ľgt wurde.

Roboter-Deals beh√§lt sich vor, alternativ dazu eine Erstattung oder Teilerstattung des Kaufpreises zu t√§tigen. Die hier beschriebenen Leistungen gelten zus√§tzlich zu den gesetzlichen Gew√§hrleistungen und ersetzen oder beschr√§nken diese nicht. Bei dieser Garantie handelt es sich um eine freiwillige und nicht rechtsbindende Leistung der Roboter-Deals, die jederzeit ohne die Angabe von Gr√ľnden verwehrt werden kann

Von der Garantie ausgeschlossene Sachverhalte

Kulanz:¬†Bei Geschenken und Kulanzleistungen¬† gegen√ľber des Kunden besteht f√ľr diesen kein Anspruch auf eine Garantieleistung. Eine Garantie setzt einen Kauf zwingend voraus. Es muss daf√ľr, seitens Kunden, eine Gegenleistung erbracht worden sein.

Erwerb bei Drittanbietern:¬†Bei dem Erwerb von Roboter-Deals Produkten √ľber Drittanbieter besteht kein Anspruch auf die Garantieleistung.

Produkte, deren Kaufdatum mehr als 6 Monate zur√ľckliegt, sind prinzipiell von der Garantie ausgeschlossen.

Ersatz eines Ersatzprodukts

Ein Garantieanspruch auf einen bereits erhalten Ersatz besteht nur, wenn der ‚ÄěErsatz-f√ľr-Ersatz‚ÄĚ-Anspruch innerhalb von sechs Monaten nach Kaufdatum geltend gemacht wurde. Der erneute Anspruch kann nur dann erhoben werden, wenn der Kunde als Folge des Mangels weniger Einzelst√ľcke des bereits ersetzten Produkts hat, als er oder sie mit der urspr√ľnglichen Bestellung (vor der ersten Reklamation) erhielt. In anderen Worten: Wir ersetzen dir nur dann erneut Produkte, wenn du als Folge des Mangels weniger intakte Einzelst√ľcke hast, als urspr√ľnglich bestellt.

Geltendmachung des Garantieanspruchs

F√ľr eine Geltendmachung der Garantie m√ľssen Kunden eine E-Mail an info@roboter-deals.de senden. Kunden werden nach Eingang des Antrages √ľber den weiteren Ablauf der Reklamationsabwicklung informiert. Die R√ľcksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands f√ľr Sie kostenfrei.

Geltendmachung bei Schenkung

Bei Geschenken (Kunde 1 kauft bei uns, verschenkt es an Kunde 2, Kunde 2 reklamiert) ist eine Geltendmachung der Garantie nur m√∂glich, wenn Kunde 2 alle relevanten Kaufdaten von Kunde 1 hat (E-Mail, Bestellnummer, Name, Versandadresse). Diese Angaben d√ľrfen nicht abge√§ndert werden, sondern sollen genauso f√ľr die Reklamation √ľbernommen werden.

Dokumentationspflicht

Ein Garantieanspruch besteht nur, wenn der Kunde dem Antrag eindeutige Fotos beilegt. Eindeutigkeit bedeutet in diesem Zusammenhang die klare Erkennbarkeit des Roboter-Deals Logos zusammen mit der Rechnung des Kaufes.

Hinweis zur Garantiezusage § 477 BGB

Vollends unabh√§ngig von dieser Herstellergarantie und davon, ob im Garantiefall die vorgeschriebene Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht, bestehen uneingeschr√§nkt die gesetzlichen Gew√§hrleistungsanspr√ľche des Verbrauchers gegen√ľber dem jeweiligen Verk√§ufer. Nach eigener freier Wahl k√∂nnen daher auch ohne Geltendmachung der Garantieanspr√ľche die gesetzlich geregelten K√§uferrechte wegen M√§ngel der Kaufsache, insbesondere Nacherf√ľllung, R√ľcktritt,Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatzes (siehe ¬ß 437 BGB) und die entsprechenden gesonderten Verj√§hrungsregeln in ¬ß 438 BGB gegen√ľber dem Verk√§ufer geltend gemacht werden. Die Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.

Haftung

Die Garantieerkl√§rung gew√§hrt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgesch√§den jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzanspr√ľche. Von dieser Einschr√§nkung ausgenommen sind zwingende gesetzliche Bestimmungen, nach denen der Hersteller au√üerhalb dieser freiwilligen Garantieerkl√§rung haftet.¬†

Ausschlussfrist Verjährung

Anspr√ľche aus der Garantie sind unverz√ľglich, sp√§testens jedoch 2 Monate nach Kenntnis eines Fehlers geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ausgeschlossen. Anspr√ľche aus der Garantie verj√§hren nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Ende der Garantiefrist.